Публичная оферта
г.о. Кинель, п.г.т. Усть-Кинельский
06 мая 2025г.
Общество с ограниченной ответственностью «Бетанет Интернэшнл» (ИНН 6350028814, ОГРН 1216300055333), в лице Генерального директора Варосяна Грача Размиковича, действующего на основании Устава, (далее – Исполнитель), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01213-63/02185237 от 21.04.2025 года, выданной Министерством образования Самарской области, путем размещения настоящей оферты предлагает физическим лицам, а также физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, имеющим намерение заказать либо заказывающим платные образовательные услуги для иных лиц (далее – Заказчик), заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор).
Исполнитель и Заказчик в рамках настоящей оферты совместно именуются «Стороны». В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом и/или условием, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения любых действий, необходимых для Акцепта оферты, и заключить договор на индивидуальных условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание платных образовательных услуг», опубликованный в сети Интернет на официальном Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене: https://recoursio.ru/.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформление Заказчиком заявки на Сайте и внесение полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
«Заказчик» – Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты, а равно физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица, имеющие намерение заказать либо заказывающие платные образовательные услуги для иных лиц, совершившие акцепт оферты.
«Обучающийся» — физическое лицо, осваивающее образовательную программу и не являющийся Заказчиком по договору.
«Курс» – совокупность разделенных на темы/модули учебных материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя практических умений и навыков.
«Интернет-платформа» – платформа для проведения онлайн-обучения, расположенная на домене https://recoursio.ru/.
«Доступ» – право Заказчика/Обучающегося просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе.
«Учебно-методический материал/Урок» – совокупность материалов, видео, презентаций и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме Курса.
Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Верификация Заказчика» – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты.
«Идентификационные данные» – совокупность информации о Заказчике/Обучающемся, предоставляемая при верификации и акцепте Оферты, служащая для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком/Обучающимся.
1.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.4. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию образовательных услуг дополнительного образования (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Услуги в установленном Договором порядке.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик/Обучающийся должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой. Исполнитель не несет ответственности за нестабильное соединение канала интернета со стороны Заказчика.
1.6. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и Сайта, на котором размещаются Учебно-методические материалы, а также с приобретаемой программой Курса, размещенной на Сайте, принадлежащем Исполнителю.
Форма обучения: заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
Вид образования: дополнительное образование.
Подвид образования: дополнительное образование детей и взрослых и дополнительное профессиональное образование.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Услуги являются платными. Если иное не предусмотрено на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, стоимость услуг (конкретного пакета занятий) указана на сайте, а также может быть доступна Заказчику после регистрации на сайте, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет.
2.2. Заказчик производит оплату в порядке 100 (сто) процентной предоплаты, в безналичной форме, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на сайте. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет.
2.3. Услуги могут быть оплачены частично, со скидкой, полученной Заказчиком в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях).
2.4. Несмотря на вышеизложенное, скидки, полученные Заказчиком в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), не влияют на стоимость занятий.
2.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.
2.6. Заказчик/Обучающийся получает Доступ в личный кабинет на платформе только после подтверждения оплаты Услуг.
2.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.8. Каждый оплаченный пакет занятий предоставляет Заказчику право использовать входящие в него занятия в пределах периода оказания услуг.
2.9. В случае если Заказчик оплачивает занятие менее чем за 6 (шесть) часов до начала, Исполнитель вправе отменить занятие и зарезервировать время преподавателя для других Заказчиков.
2.10. Заказчик несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов.
2.11. Факт оплаты Заказчиком услуг исполнителя подтверждается официальным документом от конкретного электронного платежного сервиса, которым он пользовался при оплате услуг.
2.12. Информация об образовательной программе и порядке ее освоения размещена на Сайте Исполнителя и (или) в личном кабинете Заказчика/Обучающегося.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты Услуг Заказчику/Обучающемуся предоставляется Доступ на Сайте, действительный на весь период оказания Услуг. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и Учебно-методические материалы на Сайте на весь период Доступа.
3.2. Оказание Услуг осуществляется посредством организации видеоконференцсвязи между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем и/или путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайте Учебно-методических материалов и/или заданий для Заказчика/Обучающегося, направленных на передачу знаний и навыков по соответствующей программе, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика/Обучающегося, а также иной информационной поддержки Заказчика/Обучающегося при прохождении обучающей программы. Содержание занятий определяется Исполнителем самостоятельно в зависимости от уровня владения Заказчиком темы. Количество, длительность и частота занятий определяются Заказчиком путем предварительного согласования с Исполнителем и/или преподавателем.
3.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и касающейся оказания Услуг по настоящему Договору.
3.4. Заказчик/Обучающийся обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный в закрытом разделе Сайта учебно-методический материал.
3.5. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
3.6. Исполнитель установил следующие виды занятий:
— ознакомительное занятие, если оно предусмотрено, проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет. При пропуске или отмене Заказчиком ознакомительного занятия Исполнитель вправе отказать в проведении повторного ознакомительного занятия без объяснения причин.
— индивидуальное занятие проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет.
— парное занятие проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет. Количество обучающихся в парных занятиях не может превышать 2 (два) обучающихся.
— групповое занятие проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет. Количество обучающихся в групповых занятиях не может превышать 8 (восемь) обучающихся. Оплата групповых занятий должна быть произведена в форме предоплаты в полном объеме с условием исключения возможности возврата денежных средств при пропуске или приостановке занятий.
— семейное занятие проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет. Данный вид занятий является частным случаем Группового занятия при условии, что все обучающиеся группы являются членами одной семьи или связаны родственными узами.
— корпоративное занятие проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет. Данный вид занятий является частным случаем Группового занятия при условии, что все обучающиеся группы являются сотрудниками одной компании.
— занятие по подготовке к сдаче экзаменов проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет. Данные занятия проводятся строго индивидуально.
— занятие разговорного клуба проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет. Количество обучающихся в занятиях разговорного клуба не ограничено.
Иные виды занятий проводятся в соответствии с условиями Договора с учетом особенностей, указанных на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, при этом данные личного кабинета Заказчика имеют приоритет.
3.7. Если в установленное расписанием время начала занятия преподавателю не удаётся связаться с Заказчиком/Обучающимся, преподаватель обязан направить уведомление путем направления сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком при регистрации. Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений настоящего пункта, преподавателю не удаётся связаться с Заказчиком/Обучающимся, занятие считается успешно проведенным и подлежит оплате в полном объеме.
3.8. В случае если в течение пяти минут после запланированного начала занятия Заказчик/Обучающийся не получает звонка или сообщения в личном кабинете Заказчика/Обучающегося от преподавателя, Заказчик/Обучающийся обязан связаться с Правообладателем, через личный кабинет Заказчика/Обучающегося и/или чат поддержки. Занятие, не проведённое по вине преподавателя, переносится на другое приемлемое для Заказчика/Обучающегося время.
3.9. Занятие считается проведённым надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик/Обучающийся не подаст Исполнителю претензию относительно качества занятия или пунктуальности преподавателя. Претензия подается в письменной форме через личный кабинет и/или чат поддержки и/или по электронной почте.
3.10. Заказчик/Обучающийся вправе изменить продолжительность или частоту занятий (если такие варианты доступны), направив Исполнителю соответствующее уведомление в личном кабинете и/или чате поддержки и/или по электронной почте.
3.11. Заказчик/Обучающийся проинформирован и соглашается с тем, что: его домашние задания могут быть полностью либо частично проверены и/или оценены с использованием средств автоматической проверки; в ходе занятий Заказчику/Обучающемуся могут предлагаться задания, относящиеся к разным уровням владения предметом в целях отработки конкретных знаний и навыков по рекомендации преподавателя; факт, дата и время начала и окончания занятия определяются на основании данных Исполнителя.
3.12. Заказчик/Обучающийся обязан с полной ответственностью подготовиться к обучению, принять и учесть все данные Исполнителем рекомендации в процессе обучения Заказчика.
3.13. По окончании периода оказания услуг в случае использования Заказчиком/Обучающимся оплаченных услуг в полном объеме Исполнитель может предоставить электронный сертификат (по подвиду образования: дополнительное образование детей и взрослых). Сертификат предоставляется путем его размещения в личном кабинете Заказчика/Обучающегося либо путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком/Обучающимся при регистрации на сайте. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик/Обучающийся в совершенстве освоит предмет на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение предмета, способностей Заказчика/Обучающегося и приложенных усилий (включая прослушивание учебных материалов, а также иных обстоятельств). Указанный сертификат выдается для справочных целей и оценка уровня Заказчика/Обучающегося, сделанная Исполнителем, может отличаться от той, что будет сделана третьими лицами.
3.14. Освоение дополнительных профессиональных образовательных программ завершается итоговой аттестацией обучающихся в форме, определяемой Исполнителем самостоятельно. Лицам, успешно освоившим соответствующую дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдаются документы о квалификации: удостоверение о повышении квалификации и (или) диплом о профессиональной переподготовке.
3.15. Исполнитель назначает преподавателя по своему усмотрению, принимая во внимание цели изучения Заказчиком/Обучающимся предмета, уровень владения Заказчика/Обучающегося предметом, выбранный вариант услуг, формат занятий, количество предоплаченных Заказчиком/Обучающимся занятий, а также промежутки времени, в которые Заказчик/Обучающийся может заниматься. Заказчик/Обучающийся проинформирован, что, определяя уровень владения Заказчика/Обучающегося предметом для целей составления плана занятий и подбора преподавателя, оценка Исполнителя носит справочный характер и может отличаться от оценки, которую Заказчик/Обучающийся может получить у третьих лиц.
3.16. Заказчик/Обучающийся вправе заменить преподавателя, направив Исполнителю соответствующий запрос через личный кабинет и/или чат поддержки и/или по электронной почте. В запросе Заказчик/Обучающийся обязан изложить причины такой замены. Исполнитель рассматривает запрос в течение 48 (сорок восемь) часов с момента получения и оставляет за собой право отказать в его удовлетворении либо продлить время рассмотрения запроса.
3.17. Исполнитель вправе заменить преподавателя по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, другие обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Заказчика/Обучающегося в личном кабинете либо путем направления сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком/Обучающимся при регистрации. В случае если Заказчик/Обучающийся отказывается менять преподавателя, Заказчик/Обучающийся вправе приостановить использование занятий. При этом период оказания услуг на время такой приостановки не продлевается, а обязательство Заказчика/Обучающегося использовать все занятия в течение периода оказания услуг не прекращается.
3.18. Расписание занятий составляется исходя из выбранного варианта оказания услуг и того, какие временные интервалы свободны для занятия как у Заказчика/Обучающегося, так и у преподавателя. Исполнитель вправе, но не обязан, зарезервировать в расписании преподавателя время для постоянных Заказчиков/Обучающихся, однако, в случае если Заказчик/Обучающийся не оплатит занятие за 6 (шесть) часов до его начала, такой резерв может быть отменен.
3.19. Заказчик/Обучающийся проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата назначения либо замены преподавателя, а также основания (причины) такой замены определяются на основании данных Исполнителя.
3.20. Все учебно-методические материалы носят информационный характер, то есть Исполнитель не может давать каких-либо гарантий за действия Заказчика/Обучающегося, если последний пытается применять полученную информацию.
3.21. Предоставляемые Заказчику/Обучающемуся результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком/Обучающимся для личной деятельности. Заказчику/Обучающемуся разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание.
3.22. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика/Обучающегося об Исполнителе и оказываемых им Услугах, Заказчик/Обучающийся предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование включая, но не ограничиваясь: на доведение произведения до всеобщего сведения, публичный показ произведения, текстового содержания отзывов, изображения Заказчика/Обучающегося в фотоматериалах, а также зафиксированных в любых иных объектах работ Заказчика/Обучающегося в целях размещения работ на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора без ограничения по территории использования.
3.23. Запрещается любая переработка уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей Курса, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик/Обучающийся в процессе получения платных услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе курса, без специального разрешения Исполнителя.
3.24. Запрещается передача третьим лицам паролей, логинов от личного кабинета платформы Исполнителя, а также самостоятельное добавление третьих лиц в чаты, а также в закрытые разделы Сайта без специального разрешения Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику/Обучающемуся только при выполнении следующих условий:
— Деятельность Заказчика/Обучающегося не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
— Заказчик/Обучающийся владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения Услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать Услуги Исполнителя.
Рекомендованные системные требования для ПК:
— Операционная система: Windows 10, macOS 10.15 и новее;
— Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Edge последней стабильной версии;
— Оперативная память: 6 ГБ или больше;
— Процессор: четырёхъядерный @ 2,5 ГГц или мощнее;
— Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
— Наличие микрофона и веб-камеры.
Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет):
— Версия OS: Android, iOS последней стабильной версии;
— Браузеры: актуальная версия Chrome или Safari;
— Оперативная память: 4 ГБ или больше;
— Процессор: 2.2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
— Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
Рекомендуется закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала. Для проведения урока Пользователь должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
Заказчик/Обучающийся полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.2. Заключение настоящего Договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке: регистрация на сайте и/или получение Исполнителем денежных средств в счет оплаты услуг.
4.3. Оферта считается акцептованной (принятой), а Договор заключенным Заказчиком на условиях оферты и вступившим в силу с момента регистрации Заказчика на сайте и/или в дату получения оплаты услуг. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.
4.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата акцепта оферты (заключения Договора) Заказчиком определяются на основании данных Исполнителя.
4.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику/Обучающемуся в оказании Услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ, возвратив ранее внесенные Заказчиком денежные средства. В случае прекращения оказания Услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в заявке.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
5.1. Срок оказания Услуг по настоящему Договору определяется сроком реализации образовательной программы.
5.2. Заказчик/Обучающийся индивидуальных занятий вправе перенести или отменить занятие, уведомив Исполнителя и/или преподавателя, не менее чем за 6 (шесть) часов до начала переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком/Обучающимся означает, что Заказчик/Обучающийся согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик/Обучающийся пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме. Заказчик/Обучающийся может перенести/отменить не более 2 (двух) занятий в календарный месяц. Заказчик/Обучающийся других форм занятий, кроме индивидуальных, не имеют права на отмену или перенос занятий и все пропущенные занятия подлежат оплате в полном объеме. Перенести занятие можно только на свободное время в расписании преподавателя. Условия настоящего пункта применяются если иное не указано на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика/Обучающегося, при этом данные личного кабинета Заказчика/Обучающегося имеют приоритет.
5.3. Для переноса или отмены занятия Пользователь в срок, указанный в п. 5.2. Договора, направляет Исполнителю и/или преподавателю соответствующее уведомление в Личном кабинете Заказчика/Обучающегося, либо путем направления сообщения на контактный номер телефона преподавателя. Уведомления о переносе или отмене занятия принимаются 24 (двадцать четыре) часа в сутки 7 (семь) дней в неделю.
5.4. Исполнитель, в том числе в лице преподавателя, вправе перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика/Обучающегося в личном кабинете Заказчика/Обучающегося, либо путем направления сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком/Обучающимся при регистрации, в срок не менее чем за 6 (шесть) часов до начала переносимого или отменяемого занятия.
5.5. Заказчик/Обучающийся проинформирован и соглашается с тем, что количество, время и дата перенесенных, отмененных либо пропущенных занятий, а также основания (причины) таких переносов, отмен либо пропусков определяются на основании данных Исполнителя.
5.6. Пользователь вправе приостановить оказание услуг при соблюдении следующих условий:
— при приостановке занятий менее чем на 21 (двадцать один) календарный день расписание занятий сохраняется;
— при приостановке занятий более чем на 21 (двадцать один) календарный день расписание занятий не сохраняется;
— на момент приостановки (или сразу после окончания последнего перед приостановкой занятия) Заказчиком/Обучающимся должно быть оплачено как минимум 1 (одно) последующее (будущее) занятие;
— Заказчик/Обучающийся информирует Исполнителя о приостановке занятий путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в личном кабинете Заказчика/Обучающегося и/или по электронной почте в срок не менее чем за 6 (шесть) часов до начала ближайшего занятия. Уведомление должно содержать дату и время: последнего занятия перед приостановкой; первого занятия после приостановки.
5.7. Если Заказчику/Обучающемуся необходимо повторно приостановить оказание услуг, Заказчик/Обучающийся вправе приостановить оказание услуг в порядке, предусмотренном п. 5.6 Договора. В этом случае занятия, зарезервированные за Заказчиком/Обучающимся в графике преподавателя, отменяются. При возобновлении занятий Заказчик/Обучающийся и Исполнитель составляют новое расписание занятий. Также Заказчик/Обучающийся и Исполнитель составляют новое расписание занятий в случае, если перерыв в занятиях составляет более 21 (двадцати одного) календарного дня.
5.8. Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае государственных праздников по месту жительства Заказчика/Обучающегося или по месту жительства преподавателя, или по месту нахождения Исполнителя. В этом случае Исполнитель заблаговременно информирует Заказчика/Обучающегося через личный кабинет Заказчика/Обучающегося, либо по адресу электронной почты, либо путем направления сообщения на номер телефона, указанными Заказчиком/Обучающимся при регистрации.
5.9. Заказчик/Обучающийся проинформирован и соглашается с тем, что дата приостановки и возобновления занятий, период приостановки занятий, факт соблюдения Заказчиком/Обучающимся условий для приостановки занятий определяются на основании данных Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА/ОБУЧАЮЩЕГОСЯ
6.1. Заказчик/Обучающийся вправе:
— требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услугам после проведения оплаты;
— требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
— обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах;
— получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;
— цитировать в личных целях обучающие программы, учебно-методические материалы Курса;
— пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
6.2. Заказчик/Обучающийся обязан:
6.2.1. самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения;
— наличие ноутбука и/или смартфона, и/или стационарного компьютера;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
— сохранение логина и пароля от личного кабинета на Интернет-платформе на весь период Доступа.
6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам/Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам/Обучающимся при оказании /получении Услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не собирать других Заказчиков/Обучающихся в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя или других Заказчиков/Обучающихся;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков/Обучающихся и персонала Исполнителя без специального разрешения Исполнителя;
6.2.3. самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
6.2.4. оплачивать Услуги Исполнителя;
6.2.5. соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;
6.2.6. после выбора Услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме Услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору;
6.2.7. воздерживаться от осуществления записи, копирования видеоуроков, трансляции онлайн-уроков, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования;
6.2.8. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Интернет-платформы и в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика/Обучающегося к Услугам, а также наступает ответственность в соответствии с п. 7.1.10 настоящего договора;
6.2.9. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
6.2.10. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. не предоставлять Заказчику/Обучающемуся Услуги до момента их оплаты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
7.1.2. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
7.1.3. самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного и освоенного Заказчиком/Обучающимся материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
7.1.4. в случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
7.1.5.требовать оплаты за оказываемые Услуги;
7.1.6. получать от Заказчика/Обучающегося любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком/Обучающимся информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
7.1.7. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных мероприятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
7.1.8. требовать от Заказчика/Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса, представителям Исполнителя и к Исполнителю лично;
7.1.9. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения публичной оферты на сайте;
7.1.10. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, в том числе при существенном нарушении условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком/Обучающимся по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика на основании Гражданского кодекса Российской Федерации. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение;
7.1.11. заблокировать участие Заказчика/Обучающегося на Сайте, интернет-платформе, без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика/Обучающегося по условиям настоящего пункта временно или до окончания оказания услуг;
7.1.12. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика/Обучающегося;
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. предоставить Услуги с помощью интернет-соединения;
7.2.2. после подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Заказчику/Обучающемуся необходимую для Доступа информацию;
7.2.3. обеспечить обратную связь с Заказчиком/Обучающимся по запросу Заказчика/Обучающегося;
7.2.4. если Курс или отдельный Тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику/Обучающемуся только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
7.2.5. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика/Обучающегося, при оказании Услуг по настоящему Договору;
7.2.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика/Обучающегося с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
8. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Договор в части стоимости услуг может быть изменен путем публикации Исполнителем новой стоимости услуг на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика/Обучающегося, при этом стоимость предоплаченных услуг изменению не подлежит.
8.2. Каждый раз перед тем, как осуществить оплату услуг, Заказчик/Обучающийся обязуется ознакомиться с условиями оплаты услуг. Оплачивая услуги, Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями оплаты услуг, действующими на дату осуществления платежа. В случае если Заказчик/Обучающийся не согласен с новыми условиями оплаты услуг, он руководствуется условиями п. 8.4 настоящего Договора.
8.3. Договор в части иных условий может быть изменен Исполнителем путём публикации новой версии Договора на сайте.
8.4. Заказчик/Обучающийся обязуется ознакомиться с условиями новой версии Договора после даты ее публикации. Продолжая использовать сайт и/или платформу после даты публикации новой версии Договора, в том числе осуществляя оплату, Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями новой версии Договора. В случае если Заказчик/Обучающийся не согласен с условиями новой версии Договора, Заказчик/Обучающийся обязуется не производить оплату услуг после даты публикации новой версии Договора, а также прекратить использование сайта и/или платформы в дату окончания периода оказания услуг либо в дату полного использования оплаченных услуг в зависимости от того, какая из указанных дат наступит ранее. При этом Заказчик/Обучающийся вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим разделом Договора. Договор прекращает действие в дату окончания периода оказания услуг, либо в дату получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств в зависимости от того, какая из указанных дат наступит ранее.
8.5. Заказчик/Обучающийся проинформирован и соглашается с тем, что факт, время и дата (где это применимо): (1) регистрации Заказчика/Обучающегося на сайте и/или платформе, (2) первичной либо последующей авторизации Заказчика/Обучающегося на сайте и/или платформе, (3) осуществления Заказчиком/Обучающимся платежа, (4) использования Заказчиком/Обучающимся сайта и/или платформы; (5) публикации новой версии Договора, (6) окончания периода оказания услуг по соответствующему пакету занятий, (7) прохождения Заказчиком/Обучающимся каждого, в том числе последнего занятия пакета, (8) прекращения Договора определяются на основании данных Исполнителя.
8.6. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика/Обучающегося в одностороннем порядке путем направления Исполнителю соответствующего письменного мотивированного уведомления по адресу, указанному в разделе реквизиты Договора или по электронной почте. Договор считается прекращенным в дату получения Исполнителем соответствующего уведомления.
8.7. В случае если Заказчик/Обучающийся решит возобновить занятия после расторжения Договора, стоимость занятий определяется в соответствии с ценами, действующими в момент возобновления. Исполнитель вправе сохранить для Заказчика/Обучающегося цены, действующие до даты расторжения Договора.
8.8. Заказчик/Обучающийся проинформирован и соглашается с тем, что дата и время получения Исполнителем уведомления о расторжении Договора определяются на основании данных Исполнителя.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика/Обучающегося, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления может быть доступна на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика/Обучающегося. В случае, когда форма заявления не доступна на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика/Обучающегося, Заказчик/Обучающийся запрашивает у Исполнителя возврат денежных средств путем направления соответствующего сообщения на электронную почту Исполнителя, указав в качестве темы сообщения «Возврат средств». К заявлению на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) удостоверяющих личность, а также (2) указанные в форме заявления.
8.10. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.
8.11. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика/Обучающегося от оказания услуг в части занятий, в отношении которого Заказчиком/Обучающимся запрашивается возврат денежных средств. В этом случае Договор считается прекращенным полностью либо в соответствующей части в дату получения Исполнителем соответствующего заявления на возврат денежных средств. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику/Обучающемуся, рассчитывается в отношении каждого набора услуг пропорционально стоимости услуг, не оказанных Исполнителем с учетом особенностей, предусмотренных п. 8.13. Договора.
8.12. Денежные средства подлежат возврату в полном объеме, если Исполнитель получил заявление Заказчика/Обучающегося о возврате денежных средств, в порядке, предусмотренном данным разделом Договора, при условии, что Заказчиком/Обучающимся фактически пройдено не более 1 (одного) занятия по данным Исполнителя.
8.13. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику/Обучающемуся, расходы на обработку платежей.
8.14. Бесплатные занятия не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику/Обучающемуся.
8.15. Заказчик/Обучающийся проинформирован и соглашается с тем, что дата и время получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств определяется на основании данных Исполнителя.
8.16. Стороны несут ответственность за невыполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с применимым законодательством и условиями Договора.
8.17. Заказчик/Обучающийся несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках Договора информации, документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации на сайте и/или в платформе, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и/или документов. Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что действия, совершенные на сайте и/или на платформе после заключения Договора, признаются действиями Заказчика/Обучающегося. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к сайту и/или платформе с использованием данных Заказчика/Обучающегося.
8.18. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг и функциональных возможностей сайта и/или платформы ожиданиям Заказчика/Обучающегося за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме, также, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличное от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.19. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие функциональных возможностей сайта и/или платформы ожиданиям Заказчика/Обучающегося, связанным с результативностью/эффективностью использования сайта и/или платформы, за пригодность сайта и/или платформы для оказания услуг, не гарантирует соответствие сайта и/или платформы неким специальным требованиям Заказчика/Обучающегося или возможность настройки (изменения) разделов сайта и/или платформы, в соответствии с предпочтениями Заказчика/Обучающегося. Исполнитель также не гарантирует, что сайт и/или платформа полностью свободны от дефектов и ошибок, и должны функционировать бесперебойно.
8.20. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе сайта и/или платформы (в т. ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на сайте и/или платформе, или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика/Обучающегося при пользовании сайта и/или платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта и/или платформы, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика/Обучающегося о сбоях в работе сайта и/или платформы.
8.21. Исполнитель не несет ответственности за возможные ошибки, сбои, перерывы в работе сайта и/или платформы, в том числе, если подобные ошибки, сбои или перерывы вызваны проведением планового обслуживания или: (1) перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе национального или международного сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации; (2) сбоями в распределенной системе доменных имен; (3) сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами сайта и/или платформы или DoS-атаками; (4) вредоносным программным обеспечением; иными причинами, не зависящими от Исполнителя.
8.22. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика/Обучающегося, неоплатой Заказчиком/Обучающимся услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком/Обучающимся услуг по Договору.
8.23. Ответственность Исполнителя за отмену занятий ограничивается возвратом уплаченной за них суммы или переносом занятия на другое время. В отношении занятий, фактически не оплаченных Заказчиком/Обучающимся, полученных последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях) возврат денежных средств не производится, перенос таких занятий не осуществляется.
8.24. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Обучающегося, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Обучающегося. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
8.25. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
9.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик/Обучающийся, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доход, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
9.3. Заказчик/Обучающийся обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
— предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
— копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашение информации, содержащейся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети, за исключением возможности цитирования с указанием Исполнителя;
— не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах и/или на вебинарах, онлайн-уроках.
9.4. Сайт, учебно-методические материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Персональные данные Заказчика/Обучающегося обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
10.2. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.3. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.4. Исполнитель не несет ответственность за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
10.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика/Обучающегося ответами на вопросы, а также направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес. При этом Заказчик понимает и признает, что означает отзыв на обработку персональных данных, и может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика на Курсе.
10.7. Заказчик дает согласие на получение информационных и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации при выборе Услуги. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на электронный адрес.
10.8. Заказчик дает согласие на распространение отзыва (кейсы, работы) о Курсе. Согласие на распространение отзыва (персональных данных) может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на электронный адрес.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя (включая, но не ограничиваясь, интернет-платформу, Сайт) и вызванную ими потерю информации.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений оферты.
13.3. Стороны пришли к взаимному пониманию, что все позиции настоящего договора согласованы, и не противоречат интересам сторон и признаются к исполнению, согласно ст. 427 ГК РФ.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Бетанет Интернэшнл», ООО «Бетанет Инт.»
Генеральный директор Варосян Грач Размикович
ИНН: 6350028814
ОГРН: 1216300055333
КПП: 635001001
Юридический адрес: 446442, Самарская область, г.о. Кинель, п.г.т. Усть-Кинельский, ул. Тимирязева, д. 2, ком. 47
Эл. почта: betanet.llc@gmail.com
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40702810410001867294
Корр. счет: 30101810145250000974
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974